Preguntas Frecuentes

Entra a nuestra tienda de sushi de prueba, para que veas que bien se van a sentir tus clientes comprando en TuBotones.

Tienda demo de Sushi

TuBotones te permite a través de nuestro directorio en telegram t.me/tubotonesbot conseguir todos los comercios que en nuestra plataforma podrían cubrir la necesidad que estás buscando.

• Ver todas las tiendas disponibles en tu zona y el resto del país.
• Ver el catálogo de productos y precios de cada tienda, así como una descripción del producto.
• Una sección de preguntas frecuentes con respuestas instantáneas.
• Comprar y pagar sin esperar. (¿Cuánto tiempo pierdes en que te atiendan por whatsapp?)
• Pasar retirando por la tienda o recibir en tu casa el pedido seleccionando la empresa delivery de tu preferencia.

Si eres un comercio TuBotones, atiende a tus clientes por tí, y les da de forma automática la información que ellos necesitan, ellos no quieren esperar.

• Gestionar órdenes de compra.
• Gestionar y organizar tu proceso de delivery interno
• Conexión automática con proveedores de servicio delivery.
• Herramienta de reportes para cierres contables
• Registro de clientes para premiar a los más fieles o enviarle mensajes de difusión.
• E-commerce
• Sistema para organización de repartidores y envíos.
• Enlace automático con empresas de delivery para subcontratación.

Si eres una empresa dedicada al servicio de delivery, te
ayudamos con:

• Automatizar tu relación con tus aliados
• Atender a muchos más comercios.
• Controlar mejor tus cuentas.
• Tener un pool donde tus conductores gestionen y tomen sus
  pedidos
• Controlar tus tarifas y rutas de manera automática

Registrate en http://www.tubotones.com como una empresa delivery de tu zona y aparecerás disponible
para el comercio que desee trabajar contigo.

• Registrate en nuestra página web
• En la pestaña de tienda, configura tu perfil.
• Crea tu Bot en el Botfather si no sabes como hacerlo:

• Registra tus productos agrupados por catálogos.
• Registra tus extras para los catálogos que lo necesiten. Un
  catálogo de empanadas podría tener un extra de salsa, o un
  catálogo de teléfonos podría tener un extra de protectores de
  pantalla.
• Preguntas frecuentes: aquellas 8 o 10 preguntas que siempre
  tienen tus clientes al momento de comprar. (Condiciones de la
  venta, garantía, métodos de pago, tiempo de entrega, zonas a
  las cuales haces delivery, políticas de devolución)
• Carga los métodos de pago que aceptas en tu negocio. Botones
  no participa en la transacción económica, todos los pagos de
  tus clientes son directo a tus cuentas, podrás registrar todos
  tus metodos de pago
• Registra tus rutas y repartidores o selecciona una empresa de
  delivery

TuBotones es una plataforma que te configura tu propia tienda online o Bot sin necesidad de saber nada de códigos o programación, todo el proceso se realiza en 6 simples pasos.

• Comparte tu tienda con tus clientes y nosotros lo haremos con la comunidad de TuBotones.
• Recibe pedidos a través de la tienda en Telegram.
• Verifica el pago de los mismos en tus propias cuentas, y luego apruebas el pedido recibido.
• Prepara lo que el cliente te ha comprado.
• Entrega lo que solicitó tu cliente, bien sea por: delivery, presencial o pickup.
• Repite el proceso tantas veces como pedidos recibas.

TuBotones no es un intermediario de pago, es un asistente que lleva el control de los pagos. Elige el método de pago que quieras, ya sea electrónico o físico. Nuestra plataforma está diseñada para ser versátil de modificar, de manera que los comercios puedan registrar los métodos que ya les son conocidos, y el comprador pueda escoger el que más le convenga. Es decir, al comprar en TuBotones puedes encontrar una gran cantidad de métodos de pago, que van desde transferencias, pago móvil, zelle, hasta el intercambio en efectivo según las condiciones que disponga la tienda.

Una vez configurada tu tienda, tendrás 2 principales formas de compartirla con tus clientes, una online y otra Offline.

La online: Podrás compartir tu link de ingreso con tus clientes a través de tus redes sociales o compartirlo como mensaje automatizado de whatsapp, mediante este último podrás darle a tus clientes una forma fácil e innovadora de realizar sus compras.

Offline: En la ventana de perfil te será proporcionado un código QR que podrás imprimir en cualquier comunicación en vivo, panfletos, pancartas, habladores, stickers, etc. con escanearlo ya la persona tendrá acceso a tu tienda.

Entra a app.tubotones.com, en la pestaña Delivery/Empresas de Delivery selecciona con quién deseas trabajar, en la plataforma puedes ver el costo de las rutas de dichas empresas, y el contacto para que puedas definir los términos del negocio.

Debes pedirle a la empresa con la que trabajas los repartos que se afilien a TuBotones, ellos solamente deben registrarse, configurar sus rutas y repartidores para que sean una opción.

TuBotones es una plataforma que comunica de forma automatizada comercios y deliveries.

El cliente hace un solo pago, en el cual cancela el monto del producto más el envío, los comercios y deliveries deben acordar cómo conciliar sus cuentas.

La tienda tiene la opción de habilitar quien recibe el pago:

• La tienda recibe el pago, y luego cancela el envío a la Compañía Delivery.
• La Compañía Delivery recibe el pago, y luego cancela los productos a la tienda.

Al contrario los amplía y con muy poco esfuerzo! Porque recuerda que TuBotones tiene atención automatizada

Si te preguntas hasta dónde pueden llegar las tiendas para hacerte llegar tu pedido, la respuesta varía según las rutas habilitadas por la tienda o la Compañía Delivery.

Las compañías delivery y las tiendas, registran las rutas que tienen disponible. Lo que le permite a nuestro bot preguntarte sólo el destino del pedido. Si el destino no se encuentra en las opciones, es porque la compañía delivery no lo cubre. Puedes pensar en dos alternativas: seleccionar otra compañía delivery que llegue hasta tí, o buscar otra tienda más cercana a través de nuestro directorio.